Bedrijfsgegevens

Handjes in actie

An Suykerbuyk

Vaartstraat 169

2960 Brecht

0788.395.610

 

Betalingen uitvoeren

 

Je kunt kiezen uit verschillende betaalmethodes bij het afrekenen.
Factuurgegevens die niet correct zijn? Meld dit zo snel mogelijk, zodat we het kunnen aanpassen.

Tenzij anders overeengekomen, dienen verschuldigde bedragen betaald te worden binnen 7 werkdagen na het verstrijken van de bedenktermijn. De koper is verplicht om eventuele fouten in de betaalgegevens te melden.

Voor maatwerkproducten (die op basis van jouw wensen worden gemaakt), starten we pas met de productie na ontvangst van de betaling. Tenzij schriftelijk anders afgesproken.

 

 

Verzending

We doen ons uiterste best om jouw bestelling binnen 2 tot 4 werkdagen te verzenden.
Bij vertraging brengen we je zo snel mogelijk op de hoogte.

Tijdens vakantieperiodes kan de levertijd iets langer zijn; dit wordt steeds op de website vermeld.

 

We verzenden via Bpost. Zodra we het pakket aan Bpost hebben overgedragen, hebben wij geen invloed meer op levertijden of eventuele vertragingen. Je ontvangt een trackingcode om je bestelling te volgen.

Als je een fout maakt in het afleveradres en het pakket komt naar ons terug, dan moeten de verzendkosten opnieuw betaald worden voor een nieuwe verzending.

 

Opgelet: alle opgegeven levertijden zijn indicatief. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Indien de levering niet (volledig) lukt, brengen we je op de hoogte en kan je kosteloos annuleren. Schadevergoeding is hierbij uitgesloten.

 

 

Ophalen

U kan kiezen voor het gratis ophalen van de producten bij Handjes in actie te Brecht, enkel en alleen op een afgesproken tijdstip dat werd overeengekomen door beide partijen

  

 

Beschadigen

Wij verpakken alles met zorg en liefde, maar zijn niet verantwoordelijk voor schade, verlies of diefstal tijdens verzending via de pakjesdienst.

Wij verpakken uw bestelling met veel liefde in en zo goed mogelijk.

 

 

Retour

 

Je hebt 14 dagen de tijd om producten terug te sturen, gerekend vanaf de dag van levering.
Voorwaarden:

• Het product is ongebruikt, onbeschadigd en voorzien van de originele labels.

• Meld je retour vooraf via e-mail: handjesinactie@gmail.com

• Retourkosten zijn voor de klant.

Indien wij vermoeden dat een product beschadigd werd door verkeerd gebruik, behouden wij het recht om de retour te weigeren.

 

 

Klachten

 

Is er toch iets mis? Dat kan altijd gebeuren.
Mail ons via handjesinactie@gmail.com, dan zoeken we samen naar een oplossing.

Let op: kleuren op foto's kunnen licht afwijken van de werkelijkheid.

Indien er zich eventuele gebreken zouden voordoen aan de artikelen die wij aanbieden onze website zijn wij hiervoor niet aansprakelijk. Wij vragen u zich dan te richten tot de desbetreffende fabrikant, maar gelieve dit wel mee te delen zodat wij hiervan op de hoogte zijn.
We doen er alles aan om klachten te voorkomen, te verhelpen en correct op te lossen.

Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor letsels of schade voortkomend uit gebruik van onze producten

 

Wij behouden ons het recht voor om onze prijzen ten alle tijden aan te passen.

 

 

Garantie

Op al onze producten geldt de wettelijke garantie.
Als een product niet aan de overeenkomst voldoet, meld dit dan binnen de 7 dagen na levering.

Let op: normale slijtage, schade door verkeerd gebruik, wijziging aan het product, of het ontbreken van een geldig betaalbewijs, vallen niet onder garantie. De vergoeding is nooit hoger dan het betaalde bedrag.

 

 

Workshops

Inschrijvingen zijn pas definitief op het moment dat de betaling volledig is gebeurd.

Het is omwille van organisatie niet mogelijk om een inschrijving later te annuleren. Het is wel toegestaan om een andere persoon te laten deelnemen in jou plek.

Indien wij een workshop moeten annuleren (bijv. door overmacht), betalen wij het inschrijvingsgeld binnen 5 werkdagen volledig terug.

 

 

Privacy

De gegevens van onze klanten, worden niet aan derden doorgegeven.

Handjes in actie mag deze gegevens gebruiken voor de promotie van haar producten en diensten.

De deelnemer heeft het recht tot inzage van de gegevens die op hem/haar betrekking hebben en kan de rechtzetting of het schrappen ervan vragen door een e-mail te versturen aan handjesinactie@gmail.com

 

 

Eigendomsrecht

Alle inhoud van deze website (logo, foto's, teksten, tekeningen, merknamen...) is eigendom van Handjes in Actie en is beschermd door intellectuele rechten.

 

 

Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor schade of letsels als gevolg van verkeerd gebruik van onze producten.

Onze materialen zijn met zorg gekozen, maar niet allemaal gecertificeerd als speelgoed.
Knutselactiviteiten dienen onder toezicht van een volwassene te gebeuren. Jij kent je kind het best en weet wat haalbaar is.

Wij leveren een grote inspanning zodat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via de site onbeschikbaar zou zijn, zullen wij de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.

 

 

Overmacht en/of bijzondere omstandigheden

Bij overmacht (bv. staking, brand, netwerkproblemen...) kan Handjes in Actie haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst stopzetten. Je hebt in dat geval geen recht op schadevergoeding.

 

 

Het gebruik van “cookies”

Onze website maakt gebruik van cookies voor een betere werking.
Deze kleine bestanden worden opgeslagen in je browser en bevatten geen persoonlijke gegevens.

Je kan cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de site.

Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met het gebruik van cookies.